**MURCIA, 13 de noviembre** - La Asociación de Consumidores y Usuarios en Red, conocida como Consumur, ha emitido una advertencia a los consumidores a medida que se aproxima el ‘Black Friday’, instando a la población a hacer compras conscientes y a priorizar únicamente lo que verdaderamente necesitan. La organización subraya que el hecho de encontrar precios más bajos no necesariamente se traduce en un ahorro real.

Consumur hace hincapié en la importancia de evitar compras por impulso; anima a las personas a reflexionar antes de adquirir un producto y a comparar cuidadosamente tanto precios como calidades en diferentes puntos de venta. La entidad sugiere centrar la atención en artículos que antes habían captado su interés, pero que quedaron fuera de su alcance económico debido a su coste, según se destaca en un comunicado de prensa.

Además, la asociación reitera que los derechos de los consumidores permanecen intactos durante todo el año, incluida esta temporada de rebajas. De acuerdo con la normativa vigente, es obligatorio que todos los productos muestren el precio anterior antes de aplicarse cualquier descuento.

Por otro lado, Consumur aconseja precaución al realizar compras online, especialmente si la tienda no proporciona información clara o suficiente sobre los productos. También recuerdan que, al igual que en las compras en persona, hay un plazo de catorce días para cancelar una compra y devolver un artículo adquirido por internet.

Antes de efectuar el pago, es fundamental que los consumidores se informen sobre la política de devoluciones del establecimiento; es importante saber que, si el artículo no es defectuoso, el comerciante no está obligado a reembolsar el dinero o a cambiarlo. En cambio, si el producto presenta algún fallo, la situación es diferente. Además, se recomienda guardar el recibo o la factura por un periodo prudente, ya que es un documento clave para cualquier reclamación.

Finalmente, la organización exhorta a la ciudadanía a no ceder ante situaciones de abuso o fraude y a hacer valer sus derechos. Los afectados pueden acudir a las oficinas de Consumur o contactarlos a través de su línea telefónica de atención al consumidor, el 968 22 30 82. Más información está disponible en su página web: www.consumur.org.