El Aeropuerto Internacional Región de Murcia otorga distintivo de accesibilidad para viajeros con discapacidades ocultas.

El Aeropuerto Internacional Región de Murcia otorga distintivo de accesibilidad para viajeros con discapacidades ocultas.

El Aeropuerto Internacional Región de Murcia (AIRM) se ha unido a otros aeropuertos de la red de Aena al ofrecer un distintivo para personas con discapacidades invisibles. Según informó Aena en un comunicado, este distintivo ya puede solicitarse a través de la web de Aena en formato digital o físico. Su objetivo es permitir que el personal del aeropuerto identifique a los pasajeros que lo portan y así mejorar su experiencia aeroportuaria.

Con el fin de garantizar una atención adecuada a estos pasajeros y evitar la incomprensión debido a que su discapacidad no es evidente, se ha brindado formación específica al personal del servicio de atención a Personas con Movilidad Reducida (PMR), al colectivo de atención al pasajero de la sociedad concesionaria y al personal de los filtros de seguridad.

Este distintivo está dirigido a personas que tienen dificultades en entornos estresantes con mucha estimulación sensorial. Su objetivo es indicar que el portador puede necesitar apoyo, ayuda o simplemente comprensión y un poco más de tiempo en los procesos aeroportuarios.

Cabe destacar que el distintivo solo será válido para el aeropuerto y el día del vuelo solicitado, por lo que no será necesario que el viajero lo lleve de manera visible durante todo su paso por el aeropuerto. Sin embargo, aquellos pasajeros con discapacidades invisibles que prefieren realizar el tránsito de manera autónoma tienen a su disposición herramientas adicionales para facilitar su viaje, las cuales pueden descargar a través de la web de Aena.

Aena ha afirmado que el Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia está comprometido con la accesibilidad universal. Por eso, trabaja constantemente para sensibilizar a su personal y adecuar sus instalaciones a las necesidades especiales de los pasajeros, sus familiares y acompañantes.

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