Murcia, 7 de noviembre.

Los residentes de las pedanías del Campo de Murcia, que se han visto perjudicados por la carencia de agua potable a causa de la reciente incidencia de la Mancomunidad de Canales del Taibilla (MCT) generada por la dana 'Alice', recibirán un respiro en sus facturas de agua. El Ayuntamiento de Murcia ha tomado la decisión de eximir del pago durante 13 días a más de 16,700 vecinos que resultaron afectados.

El concejal de Planificación Urbanística, Huerta y Medio Ambiente, Antonio Navarro, anunció esta medida en la Junta de Gobierno celebrada el viernes, explicando que el ajuste está diseñado para compensar a los ciudadanos por los servicios que no se pudieron prestar, así como por el suministro de agua no apta para el consumo que se registró en varias áreas del municipio.

Además, Navarro destacó que la administración municipal procederá a reclamar a la MCT los gastos generados por el suministro de agua a través de cubas, que se brindó como solución temporal para mitigar los efectos de la crisis de abastecimiento.

Una vez se obtengan los datos de consumo de los usuarios afectados en las próximas facturaciones, se llevará a cabo el cálculo necesario para aplicar la compensación correspondiente a través de Aguas de Murcia, la empresa pública encargada de la gestión del agua en la región.

La crisis comenzó el 10 de octubre, cuando los canales principales de abastecimiento de la MCT enfrentaron un incidente severo, lo que dejó a las pedanías del Campo de Cartagena y sus urbanizaciones sin acceso a agua potable por casi dos semanas. Durante este periodo, el acceso al agua se restringió primero a necesidades básicas de limpieza, y más tarde para usos que no incluyeran la ingesta o la preparación de alimentos.

En un esfuerzo por responder adecuadamente ante esta situación, el Ayuntamiento busca aliviar las repercusiones de la interrupción de un servicio tan crucial.

Durante la crisis, el Ayuntamiento se comprometió a garantizar el suministro, facilitando más de 2.5 millones de litros de agua potable a través de cubas que atendieron a las necesidades de los ciudadanos.

A través de Aguas de Murcia, se organizó un operativo extenso para asegurar que los afectados estuvieran informados y recibieran asistencia adecuada durante la crisis abastecimiento.

Más de 22,800 mensajes fueron enviados por SMS, correos electrónicos y Servialertas, además de una continua coordinación con los alcaldes de las pedanías para asegurar una comunicación fluida.

Para amortiguar el impacto del corte de agua, se implementaron sistemas de abastecimiento alternativos que permitieron mantener el servicio en ciertas pedanías, como Avileses, Baños y Mendigo, y Lobosillo.

Asimismo, se distribuyeron 221 cubas de agua que sumaron más de 2.5 millones de litros, garantizando el acceso a este recurso vital en lugares críticos como colegios y centros de salud. El suministro de agua se restableció por completo el 28 de octubre.