Un total de 120.000 solicitudes se recibieron en las oficinas de Atención a la Ciudadanía en pedanías durante el año 2023.

En Murcia, se han registrado un total de 121.238 solicitudes en las oficinas de Atención a la Ciudadanía durante el año pasado, ubicadas en los 67 barrios y pedanías del municipio. En lo que va de 2024, ya se han recogido casi 22.000 solicitudes en este servicio presencial de los Registros del Ayuntamiento.

Los ciudadanos han mostrado una alta demanda de volantes de empadronamiento en las oficinas municipales, con un total de 54.686 certificados solicitados en 2023, además de más de 12.000 peticiones de información formuladas de manera presencial.

En el Registro General de Glorieta de España y la ventanilla única, se gestionaron 21.508 solicitudes el año pasado, principalmente registros de entrada de documentación y petición de información, seguido de renovaciones y reconocimientos del título de familia numerosa con 1.681 solicitudes.

La concejal de Educación y Atención a la Ciudadanía, Belén López, ha destacado la eliminación de la obligatoriedad de la cita previa en septiembre, otorgando mayor flexibilidad a los ciudadanos para realizar trámites en las oficinas tanto en el casco urbano como en las pedanías.

En el Registro General de Plaza de Europa se tramitaron cerca de 35.000 solicitudes durante el año pasado, incluyendo registros dependientes del estado, con alrededor de 2.000 peticiones registradas en este servicio solo. Mientras que en el Registro General de Abenarabi, se remitieron más de 10.000 escritos en 2023, con un porcentaje significativo dirigido a otras administraciones.

El Ayuntamiento de Murcia también gestiona los matrimonios civiles, con 144 uniones celebradas en el Salón de Plenos del consistorio el año pasado. Los meses de mayo y septiembre fueron los que registraron un mayor número de enlaces, destacándose septiembre con un total de 28 ceremonias y mayo con 24.