La app 'Tu Murcia' presenta su actualización 10.0 con nuevos servicios y acceso a información en tiempo real.

El Ayuntamiento de Murcia ha lanzado una actualización significativa de su aplicación 'Tu Murcia', que ahora ofrece una serie de funcionalidades innovadoras y útiles para los ciudadanos. Esta nueva versión proporciona información en tiempo real sobre el transporte público, la ubicación de desfibriladores, el acceso a farmacias de guardia, y permite gestionar trámites administrativos directamente desde el móvil, así como comprar entradas para eventos culturales y localizar instalaciones deportivas.

José Guillén, concejal de Desarrollo Urbano y Ciudad Inteligente, presentó el lanzamiento de la versión 10.0 de esta herramienta digital, destacando su enfoque en la 'escucha ciudadana'. Las mejoras implementadas responden a las sugerencias y necesidades expresadas por los usuarios de la app, lo que refleja un compromiso por parte del Consistorio con una administración más cercana y eficiente.

Acompañado de los ediles de Bienestar Social, Familia y Salud, Pilar Torres, y de Deportes, Miguel Ángel Noguera, Guillén desglosó las múltiples novedades que esta actualización trae consigo, reafirmando la importancia de que los servicios públicos evolucionen para servir mejor a la comunidad. Hasta la fecha, 'Tu Murcia' cuenta con cerca de 23.178 usuarios activos y ha logrado un total de 36.500 descargas desde su lanzamiento en septiembre de 2024.

Guillén subrayó que esta app no es solo una herramienta digital, sino una solución diseñada para facilitar la vida cotidiana de los murcianos. "Ahora los ciudadanos no tienen que desplazarse al Ayuntamiento; es el Ayuntamiento el que llega a ellos", aseguró, resaltando la posibilidad de realizar el 100% de los trámites desde los dispositivos móviles, eliminando colas y esperas innecesarias.

La nueva actualización también incorpora un sistema de seguridad de alto nivel, que permite a los usuarios realizar trámites de manera integral, además de acceder a su historial ciudadano sin necesidad de navegar a través de otros sitios web. Esto convierte a 'Tu Murcia' en un mecanismo más seguro y práctico para los trámites administrativos.

En el ámbito del transporte público, se ha renovado la interfaz de la app para ofrecer una experiencia más intuitiva. Ahora es más sencillo consultar rutas de autobuses, localizar paradas cercanas y ver en tiempo real cuándo llegarán los próximos autobuses, todo con la posibilidad de añadir paradas a una lista de favoritos.

Por su parte, Miguel Ángel Noguera destaca una nueva sección dedicada a los deportes, donde los usuarios pueden explorar rápidamente las instalaciones del municipio, recibir actualizaciones sobre centros deportivos y piscinas, además de inscribirse en actividades directamente a través de un portal sincronizado con Deportes Murcia.

Asimismo, la actualización incluye mejoras significativas en los servicios de Bienestar Social y Salud, donde Pilar Torres presentó una pantalla diseñada para facilitar la búsqueda de farmacias, centros de salud y hospitales, además de configurar alertas de salud personalizadas de forma privada. La app también proporciona un mapa geolocalizado de desfibriladores en espacios públicos, integrando opciones para realizar llamadas de emergencia a través de asistentes virtuales.

Guillén enfatizó que el propósito de 'Tu Murcia' es crear un Ayuntamiento electrónico accesible y adaptado a las necesidades de cada ciudadano. "Se trata de una herramienta viva, pensada por y para los murcianos, diseñada para simplificar su vida cotidiana", aseguró.

En su discurso, el teniente de alcalde recordó que la finalidad de esta herramienta es que la administración se adapte a los ciudadanos, en vez de exigirles que se adapten a ella. Este enfoque es un pilar fundamental en la transformación digital del municipio.

Adicionalmente, los ediles han introducido mejoras en el registro de Avisos e Ideas, simplificando su uso y permitiendo a los ciudadanos seguir el estado de sus incidencias en tiempo real. Además, han implementado un sistema de notificaciones personalizadas para que cada vecino elija las alertas que desea recibir, desde noticias hasta eventos locales.

Como un toque personal, se ha añadido la opción de crear avatares, denominados 'Murcimojis', que permiten a los usuarios personalizar sus perfiles utilizando elementos representativos de la cultura murciana. También se han incluido secciones especiales dedicadas a la Semana Santa y las Fiestas de Primavera, fomentando una interacción más directa con los ciudadanos.

La nueva versión de 'Tu Murcia' ya está disponible para su descarga y el Ayuntamiento anima a todos los murcianos a aprovechar estas innovadoras herramientas que buscan facilitar su día a día.