Murcia, 30 de diciembre. En esta temporada festiva, la Asociación de Consumidores y Usuarios en Red CONSUMUR ha emitido una serie de recomendaciones para garantizar que las celebraciones de Nochevieja y Cabalgata de Reyes transcurran sin inconvenientes. La organización insta a los ciudadanos a adquirir sus entradas únicamente en locales de confianza o mediante intermediarios verificados, con el objetivo de prevenir la compra de entradas falsas y facilitar la identificación del vendedor en caso de cualquier inconveniente.

Para aquellos que opten por realizar sus compras en línea, CONSUMUR aconseja que adquieran las entradas directamente desde las páginas web oficiales de los organizadores del evento. Es fundamental asegurarse de que la web sea segura, además de conservar copias de la publicidad y de las condiciones de la compra. Mantener la documentación relacionada con la compra hasta el momento de la celebración es crucial para poder reclamar en caso de que surjan irregularidades, tal como señalaron fuentes de la asociación en una nota de prensa.

La asociación también ha hecho un llamado a los ayuntamientos para que asuman su responsabilidad en el control de las celebraciones de fin de año que se llevarán a cabo esa noche. Advierten sobre la frecuente presencia de ciertos locales que no cumplen con los límites de aforo estipulados, además de evidenciar carencias en materia de seguridad, lo que incluye la realización de fiestas ilegales en locales sin la debida licencia.

CONSUMUR subraya que la falta de supervisiones puede dar lugar a accidentes graves, especialmente considerando la gran afluencia de público en estas festividades. Los locales que no están dedicados a la hostelería y aquellos con licencias limitadas para organizar actividades festivas deben solicitar permisos específicos a sus ayuntamientos para llevar a cabo estos eventos. Sin embargo, en muchas ocasiones los organizadores ignoran estos trámites y realizan celebraciones de manera ilegal.

La organización también advierte que existe el riesgo de que los organizadores no cumplan con lo prometido en su publicidad. Por ejemplo, el servicio de guardarropa que supuestamente está incluido en el costo de la entrada podría resultar en un gasto extra o podría carecer de la vigilancia adecuada; además, es posible que se acaben las bebidas antes de lo esperado o que los aperitivos no estén disponibles para todos los asistentes, o incluso que se vendan más entradas de las acordadas.

Ante estas irregularidades, CONSUMUR recuerda a los consumidores que tienen derecho a solicitar la devolución total o parcial del precio de las entradas. Por eso, es esencial asegurarse de que los locales cuentan con las salidas de emergencia adecuadas, extintores y baños en buenas condiciones y acordes al aforo permitido, entre otros requisitos.

Asimismo, la organización aconseja a los asistentes que mantengan su entrada y, si es posible, obtengan una copia de la publicidad del evento. Esto les permitirá reclamar la devolución del dinero en caso de que se incumpla el aforo o cualquier otro aspecto mencionado en la promoción.

Finalmente, CONSUMUR invita a todos los consumidores que se sientan víctimas de algún tipo de abuso o que deseen mayor información, a dirigirse a la organización ya sea de manera presencial o llamando al Teléfono de Atención al Consumidor y Usuario, 968 22 30 82. Para más detalles, se puede visitar su página web www.consumur.org.