El 7 de enero, el panorama de la atención médica en Murcia dio un paso adelante con la implementación de 'Lola', un innovador programa de inteligencia artificial diseñado para apoyar a los pacientes con cáncer de próstata no metastásico. Este proyecto piloto establece un canal de comunicación virtual que no solo proporciona asistencia médica, sino que también permite la detección oportuna de complicaciones a través de llamadas periódicas.

La función principal de 'Lola' es clara: si un paciente reporta molestias o dolor, la IA solicita información detallada sobre los síntomas y traslada esa información de manera inmediata al urólogo. En caso de cualquier complicación, se activan alertas para asegurar que el paciente reciba la atención necesaria. Así, aunque este sistema no sustituye la labor de los profesionales de la salud, sí complementa y refuerza el seguimiento clínico que los hospitales llevan a cabo.

Juan José Pedreño, consejero de Salud, visitó recientemente el servicio de Urología en el hospital Virgen de la Arrixaca, donde destacó el impacto positivo que la inteligencia artificial puede tener en la asistencia médica: "Nos permitirá ofrecer una atención más segura y dedicar más tiempo a nuestros pacientes", afirmó Pedreño.

En asociación con Johnson & Johnson y Tucuvi, el servicio de Urología ha estado implementando esta herramienta desde 2024, brindando un seguimiento individualizado que fomenta la adherencia al tratamiento y mejora el autocuidado de cada paciente a través de interacciones telefónicas del asistente médico virtual.

'Lola' se destaca por su capacidad de mantener conversaciones estructuradas y naturales adaptadas a cada usuario, lo que le permite identificar síntomas o señales de alerta relevantes. Con esta tecnología, el equipo médico puede priorizar la atención según las necesidades específicas de los pacientes.

Entre las alertas más comunes que 'Lola' detecta se encuentran el dolor inesperado, la presencia de sangre en la orina o el tiempo prolongado desde la última medición del PSA. Esto ha permitido al equipo clínico adelantar visitas y realizar pruebas necesarias de manera anticipada.

Desde el lanzamiento del programa, cerca de 150 pacientes, con una media de edad de 67 años, han sido atendidos, mostrando resultados positivos que sugieren que esta tecnología es sencilla y accesible, sin requerir esfuerzo adicional por parte de los enfermos.

Con 'Lola', el hospital Virgen de la Arrixaca se posiciona como líder en la integración de la inteligencia artificial en el ámbito de la salud, buscando mejorar la eficiencia en la atención médica.

Este asistente clínico, que opera de manera autónoma y empática, abarca más de 40 procesos asistenciales, especialmente en patologías crónicas como EPOC, insuficiencia cardíaca y oncología. En situaciones con alta carga de trabajo, como preparación para endoscopias o cuidados postquirúrgicos, 'Lola' permite que los equipos médicos liberen hasta un 70 por ciento del tiempo dedicado al seguimiento de pacientes.

Tucuvi, la compañía detrás de este avance, es un referente en la tecnología médica, especializada en inteligencia artificial conversacional con regulación clínica, y su plataforma interoperable está revolucionando la gestión del cuidado de los pacientes en el sistema de salud.